システムの導入・置き換え
# FRI、RFPとは( 理想的なシステム構築に向け最適な提案 )
企業が業務システムを新規導入または置き換える場合に、よく使われている手段が RFI ( 情報提供依頼書:Request For Information )と RFP ( 提案依頼書:Request for Proposal )です。
RFI → RFP → 提案( Proposal )
ベンダー ( Vendor ) とは、製造元、販売供給元のことです。
# 言準備
SIer ( 和製英語でエスアイアー システムインテグレーター System Integrator )とは、情報システムの企画、構築、運用などの業務をシステムのオーナーとなる顧客から一括して請け負う情報通信企業のことです。
# 類義的言葉
- SIer ( ITベンダー、開発ベンダー、ソフトハウス、ソリューションベンダー、ITコンサルタント )
# RFPがない場合
## メリット
- 発注の準備に手間をかけずに済む。
- 発注までの時間や人手が少なくて済む。
## デメリット
- 自社が求めるシステム要件がSIer、ベンダーに適切に伝わらない場合がある。
# RFPがある場合
## メリット
- 自社が求めるシステム要件をSIer、ベンダーに正しく伝えることができる。
- SIer、ベンダーを選定する時に、比較すべき項目が明確になる。
- 自社システムの現状を見直し、課題を確認できる。
- 自社システムが将来ありたい姿を明確化し、社内およびSIer、ベンダーと共有できる。
## デメリット
- 発注前の作業に労力がかかってしまう。
- RFPの準備には時間がかかってしまう。
# RFPの流れ
## 目的の明確化
- 最も重要なのは「目的の明確化」です。システム導入、リプレイスなどのプロジェクトの「目的」は何でしょうか。これを改めて協議し、プロジェクトメンバーが共有できるように明文化します。システムの導入目的を言語化することで、個別の要件にブレークダウンでき、RFPに掲載すべき項目を整理できます。
## 現状把握
- 次が「現状把握」、つまり、調査のステップです。調査するのは、現行業務、現行システム状況で、実情と合わせて問題点を把握します。書類上の調査にとどまらず、経営層、管理職(ミドル層)、現場など、ステークホルダーへのインタビューも実行します。このインタビューについては次項でもう少し詳しく解説します。
## 課題抽出・解決策立案
「現状把握」で業務やシステムを調査した内容をもとに「課題抽出・解決策立案」を行います。「解決策立案」では、課題の解決方法、優先順位の設定、実現可能かどうかの精査などを行います。
企業が業務システムを新規導入または置き換える場合に、よく使われている手段が RFI ( 情報提供依頼書:Request For Information )と RFP ( 提案依頼書:Request for Proposal )です。
RFI → RFP → 提案( Proposal )
ベンダー ( Vendor ) とは、製造元、販売供給元のことです。
# 言準備
SIer ( 和製英語でエスアイアー システムインテグレーター System Integrator )とは、情報システムの企画、構築、運用などの業務をシステムのオーナーとなる顧客から一括して請け負う情報通信企業のことです。
# 類義的言葉
- SIer ( ITベンダー、開発ベンダー、ソフトハウス、ソリューションベンダー、ITコンサルタント )
# RFPがない場合
## メリット
- 発注の準備に手間をかけずに済む。
- 発注までの時間や人手が少なくて済む。
## デメリット
- 自社が求めるシステム要件がSIer、ベンダーに適切に伝わらない場合がある。
# RFPがある場合
## メリット
- 自社が求めるシステム要件をSIer、ベンダーに正しく伝えることができる。
- SIer、ベンダーを選定する時に、比較すべき項目が明確になる。
- 自社システムの現状を見直し、課題を確認できる。
- 自社システムが将来ありたい姿を明確化し、社内およびSIer、ベンダーと共有できる。
## デメリット
- 発注前の作業に労力がかかってしまう。
- RFPの準備には時間がかかってしまう。
# RFPの流れ
## 目的の明確化
- 最も重要なのは「目的の明確化」です。システム導入、リプレイスなどのプロジェクトの「目的」は何でしょうか。これを改めて協議し、プロジェクトメンバーが共有できるように明文化します。システムの導入目的を言語化することで、個別の要件にブレークダウンでき、RFPに掲載すべき項目を整理できます。
## 現状把握
- 次が「現状把握」、つまり、調査のステップです。調査するのは、現行業務、現行システム状況で、実情と合わせて問題点を把握します。書類上の調査にとどまらず、経営層、管理職(ミドル層)、現場など、ステークホルダーへのインタビューも実行します。このインタビューについては次項でもう少し詳しく解説します。
## 課題抽出・解決策立案
「現状把握」で業務やシステムを調査した内容をもとに「課題抽出・解決策立案」を行います。「解決策立案」では、課題の解決方法、優先順位の設定、実現可能かどうかの精査などを行います。
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